Ontwerpen

Kan ik zelf templates ontwerpen?

Ja dat kan. Wanneer u zelf templates wilt ontwerpen, dan kunt u dat doen in het onderdeel Designer.

Worden er standaard templates meegeleverd?

Z-channel wordt opgeleverd met een pakket standaard templates

Wat kan ik allemaal vertonen?

Er is eigenlijk geen beperking aan wat u met Z-channel kunt vertonen. Z-channel ondersteunt standaard veel verschillende soorten media. Denk hierbij aan afbeeldingen (.jpeg en .png), tekst, video’s (.mp4 en .webm), nieuwsfeeds (RSS) en zelfs complete websites (iFrame) of onderdelen daarvan. Al deze onderdelen kunt u ook nog naar gelieve animeren. Daarnaast bieden wij een aantal standaard widgets. Hierbij kunt u denken aan Twitter, Youtube, maar ook weer- en verkeersberichten (RSS). Mocht u iets willen vertonen, wat toch niet standaard in Z-channel aanwezig is, dan zijn daar ook mogelijkheden voor.l Via HTML-koppelingen kunnen wij allerlei koppelingen voor u maken. Mocht u zelf kunnen programmeren of reeds over maatwerk (bijv. een webapplicatie) beschikken, dan is het ook mogelijk om dit via de ingebouwde webserver te vertonen in Z-channel.

Hoe kan ik mijn huisstijl doorvoeren in de templates?

Als organisatie/bedrijf wilt u graag een goede en consistente indruk maken. Uw eigen huisstijl kan u hierbij helpen. Om uw huisstijl door te voeren in Z-channel, kunt u gebruik maken van kleur, afbeeldingen en lay-out. Om op alle templates uw huisstijl terug te laten komen, is het ook mogelijk te werken met een overlay. Deze overlay wordt altijd over alle andere template geplaatst en op deze manier heeft elke template dezelfde uitstraling als uw huisstijl. Mocht overhoopt het lettertype dat bij uw huisstijl hoort, niet in Z-channel beschikbaar zijn, dan kunnen wij dat voor u toevoegen.

Bieden jullie ondersteuning bij het ontwerpen?

Bij het maken van onze Design Module hebben we zo veel mogelijk rekening gehouden met verschillende type gebruikers. Daarnaast hebben we een handleiding gemaakt en zijn er video tutorials beschikbaar. Mocht u er toch niet helemaal uitkomen, dan kunnen wij u helpen bij het maken van de templates. Indien dit binnen uw support valt, kunnen wij op afstand, bijvoorbeeld via TeamViewer, ondersteuning bieden. Eveneens is het mogelijk dat wij templates voor u ontwerpen. Met de in- en export functie, die in de software is ingebouwd, kunnen templates en presentaties eenvoudig worden verstuurd.

Kan ik ook externe content vertonen?

Als u het op internet kunt vinden, is de kans groot dat u het in Z-channel kunt gebruiken. Dit kan gedaan worden, door middel van een iFrame, of een HTML-koppeling. Z-channel stelt u in staat divs te integreren waar u uw eigen code in kwijt kunt (bijv. PHP, Javascript, AJAX, etc.). Het is dan mogelijk om hetgeen u zelf geprogrammeerd heeft, via de ingebouwde webserver te vertonen in Z-channel.

Bediening

Wat heb ik nodig om mijn presentaties te kunnen bedienen?

Z-channel is webbased software en wordt bediend van uit de browser Google Chrome. Het enige wat hiervoor nodig is, is een device (een PC of tablet) waarop Google Chrome is geïnstalleerd.

Kan Z-channel ook bediend worden met andere browsers?

Ja dat kan maar dan zullen niet alle toepassingen volledig kunnen worden gebruikt. Wij hebben specifiek gekozen voor de engine van Google Chrome omdat dit de beste engine is die er is.

Kan ik verschillende rollen toewijzen aan gebruikers?

Ja, Z-channel bevat een uitgebreid rollensysteem. Hiermee kunt u aan verschillende gebruikers verschillende rechten toekennen. U kunt daarbij ook bepalen tot welke slides(groepen), playlists en schedules de gebruikers toegang hebben. Daarnaast bevat Z-channel een accountsysteem wat u in staat stelt volledig aparte omgevingen te beheren indien gewenst.

Kan ik Z-channel mobiel beheren en/of bedienen?

U kunt vanaf ieder apparaat met Google Chrome inloggen op Z-channel, zoals bijvoorbeeld een tablet of mobiele telefoon. Hierbij dient u wel rekening te houden, dat u in hetzelfde netwerk zit (dit kan ook het internet zijn), of als dat niet het geval is, te zorgen dat u ook van buitenaf toegang heeft tot Z-channel. Wij kunnen u hierbij ondersteunen, mocht u van buitenaf toegang willen hebben tot Z-channel.

Kan ik Z-channel beheren als ik niet op hetzelfde netwerk zit?

Het is mogelijk om Z-channel van buitenaf te beheren. Dit kan natuurlijk sowieso als u Z-channel op een openbaar toegankelijke server installeert, maar ook als u het binnen uw bedrijfsnetwerk installeert, kunt u uw netwerk zo instellen dat Z-channel bereikbaar is. Wij kunnen u hierbij ondersteunen, mocht u van buitenaf toegang willen hebben tot Z-channel.

Hardware en netwerk

Wat heb ik nodig om mijn presentaties te kunnen afspelen?

U heeft een afspeelbron (PC) en een beeldscherm nodig. U kunt een eigen Player PC of die van ons gebruiken. De kwaliteit en het type Player PC bepaalt welke content afgespeeld kan worden. Video vraagt om een krachtiger Player PC dan alleen een afbeelding met tekst.

Wat zijn de minimale specificaties van een Player PC om gebruik te kunnen maken van alle functies binnen Z-channel?

CPU: Dual core 1.8 ghz processor RAM: 4GB DDR3 1333 mhz Graphics: Intel HD graphics (350 MHz) Opslag: 30 GB harde schijf/SSD Verbinding: Ethernet / WiFi (802.11 b/g/n) OS: Windows 7 of hoger (aanbevolen)

Welk platform dien ik te gebruiken?

Z-channel draait op Windows OS. Wij bieden ondersteuning vanaf Windows 7. Daarnaast is Google Chrome vereist.

Kan ik Z-channel ook met Android afspelen?

Wij hebben ruim ervaring met Android OS en adviseren dit niet. Android Players maken gebruik van een mobiele browser versie en dit ondersteunt mogelijk niet alle features (Full HD video/animaties) van Z- channel. Ook is de remote support en monitoring van Android niet goed mogelijk. U dient dus rekening te houden met de beperkingen die er zijn. Editing van Z-channel kan via iedere device waarop de Chrome browser is geïnstalleerd, dus ook met een Android device.

Wat zijn de ontwikkelingen op het gebied van PC en OS?

Op dit moment testen we met de Raspberry Pi2 en op korte termijn met de Chromebox. Vooral van deze laatste hebben we hoge verwachtingen aangezien Z-channel geheel Chrome compatible is en vanaf de start van de ontwikkeling voor Chrome is geoptimaliseerd.

Ook levert Windows sinds kort mini PC sticks waarop Windows 8 of 10 is geïnstalleerd en die een desktop versie van Google Chrome kunnen afspelen. die sinds kort worden aangeboden. Deze kunnen middels TeamViewer op afstand worden ge-support. Wel hebben deze sticks (net als Android Players) nog wel het nadeel dat de GPU niet heel groot is en niet alle mogelijkheden van Z-channel kunnen worden benut. Eenvoudige content kan wel worden afgespeeld.

Kan ik ook een smart TV gebruiken?

Ja dat kan, u gebruikt dan de ingebouwde browser. U dient er echter rekening mee te houden dat de huidige smart TV’s nog niet krachtig genoeg zijn om alle toepassingen van Z-channel af te spelen. Daarnaast zullen enige aanpassingen wellicht nodig zijn gezien het feit dat de meeste smart TV’s niet voorzien zijn van Google Chrome. Een ander nadeel is dat smart TV’s niet op afstand zijn te benaderen voor technische support van de TV zelf.

Heb ik internet nodig?

Z-channel werkt zowel met als zonder internet. Als u presentaties binnen uw eigen netwerk wilt afspelen, dan is internet niet nodig. Voor externe content is internet uiteraard wel noodzakelijk.

Kan ik ook in de Cloud werken?

Vanuit de Cloud werken is in feite niets meer of minder dan een server die aan het internet hangt. Dus ja, wanneer u een abonnement neemt bij Z-channel dan logt u in op onze server en werkt u dus in de Cloud. Ook wanneer u de software aanschaft kunt u uw PC als server instellen en aan het internet verbinden, dus ook dan werkt u dus in de Cloud.

Hoe betrouwbaar is Z-channel?

Z-channel heeft een grote install-base en draait bij vele klanten continue stabiel. Z-channel maakt daarnaast gebruik van beproefde technologieën (Apache, PHP, MySQL) die inmiddels in grote mate wordt gebruikt wereldwijd. Z-channel wordt continue uitvoerig getest om de stabiliteit van de software te waarborgen. U dient uiteraard wel zorg te dragen voor de juiste hardware en, indien van toepassing, de stabiliteit van uw netwerk.

Wat voor netwerkapparatuur kan ik het best gebruiken?

Wij raden altijd aan om de Z-channel Players en server aan te sluiten met ethernet kabels. Dit zorgt voor een snellere en stabielere verbinding. Voor gevallen waar dit niet mogelijk is, kunt u WiFi gebruiken. Uiteraard is een juiste werking afhankelijk van de stabiliteit van uw WiFi netwerk.

Aan de slag: bij aankoop van Z-channel

Hoe kom ik in het bezit van de software Z-channel?

Wij kunnen u de Player PC inclusief software leveren óf de software op uw eigen Player PC voor u installeren óf u koopt alleen de software en installeert deze zelf op de Player PC. Alle varianten zijn mogelijk. Indien u alleen de software aanschaft wordt de download link van de software per email toegestuurd. U geeft aan hoeveel licenties u nodig heeft, vervolgens ontvangt u een corresponderend serienummer om de software te activeren.

Is het aantal licenties na aankoop uitbreidbaar?

Ja, op elk moment in de toekomst kunnen extra licenties worden aangeschaft.

Hoe bereid ik de apparatuur voor?

Wanneer u bij ons de Player PC koopt werkt deze Plug & Play. U hoeft de PC enkel nog aan te sluiten op het netwerk. Dit kan een stand-alone zijn, een intern netwerk of via het internet.

Wanneer u de Player PC zelf verzorgt ontvangt u van ons een download link (inclusief korte installatie handleiding) om uw presentaties vanaf onze server af te kunnen spelen. Ook ontvangt u van ons een configuratie programma waarmee u zaken zoals de naam van de Player PC en het server adres kunt instellen. Installeer de software op uw Player PC en sluit de PC aan op het netwerk. Dit kan een stand- alone zijn, een intern netwerk of via het internet.

Hoe kan ik mijn uitzending starten?

Bereid eerst uw apparatuur voor zoals hierboven omschreven.
Ontwerp een presentatie, voeg deze toe aan een playlist en neem deze op in de agenda.
Er wordt nu gevraagd om een serienummer om de software te activeren welke u inmiddels van ons heeft ontvangen. Na het invoeren van het serienummer wordt uw uitzending afgespeeld.

Aan de slag: bij het afsluiten van een abonnement

Hoe sluit ik een abonnement af?

Neemt u contact met ons op en na uw betaling wordt het abonnement direct geactiveerd.

Is het aantal licenties na aankoop uitbreidbaar?

Ja, op elk moment in de toekomst kunnen extra abonnementen/licenties worden afgesloten.

Hoe bereid ik de apparatuur voor?

Wanneer u bij ons de Player PC koopt werkt deze Plug & Play. U hoeft de PC enkel nog aan te sluiten op het netwerk. Dit kan een stand-alone zijn, een intern netwerk of via het internet.

Wanneer u de Player PC zelf verzorgt ontvangt u van ons download link van de software Z-channel en een korte installatie handleiding. Ook ontvangt u van ons een configuratie programma waarmee u zaken zoals de naam van de Player PC en het server adres kunt instellen. Installeer Z-channel op uw Player PC en sluit de PC aan op het netwerk. Dit kan een stand-alone zijn, een intern netwerk of via het internet.

Hoe kan ik mijn uitzending starten?

Bereid eerst uw apparatuur voor zoals hierboven omschreven.
Ontwerp een presentatie, voeg deze toe aan een playlist en neem deze op in de agenda.
Er wordt nu gevraagd om een serienummer om de software te activeren welke u inmiddels van ons heeft ontvangen. Na het invoeren van het serienummer wordt uw uitzending afgespeeld.

Support

Hebben jullie een smart start help document

Ja, die wordt meegestuurd bij uw aankoop.

Kan ik beschikken over een handleiding voor de software?

Ja, die wordt meegestuurd bij uw aankoop.

Kunnen jullie mij online helpen?

Wij bieden online support aan via Teamviewer.

Abonnementen

Hoe sluit ik een abonnement af?

Neemt u contact met ons op en na uw betaling wordt het abonnement direct geactiveerd.

Hoe lang zit ik hier aan vast?

U kunt het abonnement altijd per direct opzeggen.

Is support bij het abonnement inbegrepen?

Ja, ondersteuning met documentatie en support via email is bij het abonnement inbegrepen.

Welke support is hier niet bij inbegrepen?

Niet inbegrepen is het ontwerpen van templates, telefonische support en support op locatie.

Zijn er nog andere (verborgen) kosten?

Nee, er zijn geen andere kosten.

Welk type betalingsvormen accepteren jullie?

Wij accepteren betalingen via iDEAL, Visa, Master, American Express en Paypal.

Maar ik heb geen bedrijfscreditcard?

Wij adviseren u dan om een Paypal account voor bedrijven te openen. Dat is gratis, makkelijk en veilig.